二、儒家思想下的东方企业中的人性特征

研究认为，决定一个民族社会的发展，最有力的因素是人格，其次是人文，最次是人种，且他们的重要性之间的比例为105：102：1。生物经历自然选择的时间长达数10亿年，而经历行为选择的时间为数千年至数亿年，经历文化信息选择的时间为数百万年，文化信息的选择几乎专属人类。而中国企业腾飞的关键关键在于提高中国企业中人的素质，提升中国企业中人的人格，改善中国企业的人文环境。

现代企业的管理和经营，讲究以人为本。而儒家哲学正是人本哲学。儒学是内通心性、外透天道的天人合一之学。作为人本哲学的儒学，它以人为中心，以道德为基石，是一种“重德行、倡和谐、言时中”的积极入世观。

儒学自孔子始，随着社会的发展不断更易其形式，丰富其内容，如两汉经学，宋明理学，当代新儒学等等，但道德之上，视道德为解决一切人生、社会问题的出发点，为维系家庭、国家、社会存在的根本原则的立场始终未曾改变。在这种大胜以德的思想的导引下，东方企业的人性呈现出了自己独有的历史基因。

当近现代的中国人刚刚走向世界时，英国的著名哲学家罗素认为“中国人的忍耐力，在欧洲人看来，真是可惊……”美国前总统格兰特（1822—1885）环游世界之后，有人问他什么是他此行最深刻的印象。他不假思索地说，是一个中国的小贩和一个犹太人抢做买卖，竟然把犹太人赶跑了。犹太人的耐性在西洋也许要首屈一指，竟然也败在中国人手上，可见“中国人的耐性实在太大了”

1903年，南非报纸对中国人进行了这样的描写：“有不信教的中国人头脑特别发达。他们有美国北方人的冲动和机智，有犹太人的理财和经商能力，有苏格兰人的冷静和获得欲，有土耳其人的忍耐和中庸秉性，可谓集大成于一身。他们像骡子一样坚韧有力，有像鸵鸟一样的食欲和消化能力。”

那么，作为儒家思想影响下的东方企业的人的特点到底是怎样的呢？这一点关系直接关系到了东方企业的人的管理和企业的经营。

总结一下，几千年的儒家思想和中国官场化社会的历史现实，使得中国东方员工的历史基因特点呈现出这样几个特点：

１、仁爱

儒家思想丰富而深刻的仁爱思想，使得“人人为我，我为人人”式的仁爱心理，成为中国企业员工间建立起了“相互关心、亲如一家”、并共同“以企为家”的家族式企业的特点，我们这里称之为员工“家观念”。

这种东方式的员工“家观念”，曾为世界企业学者研究认为是儒家国家经济腾飞的重要因素。数字统计表明，世界企业具有以家族企业为主的组织特点：美国目前90％以上的企业为家族企业；《财富》杂志的500家大公司，三分之一被家族控制；世界上公开上市的公司中，43%属于家族企业，其中著名的可以包括沃尔玛、福特、松下和李嘉诚的长江集团。

由仁爱特点所引发的员工“家观念”，使得东方企业的凝聚力相对较强，员工的稳定性相对稳定，这也就无怪乎中国和日本的很多企业会出现大量的终身雇员。这一点，对于西方的企业常常是难以想像的。儒家仁爱的力量给予真正的中国人以同情感和人类的智慧，造就了世界上最具善良和美德的民族。为此，麦嘉温博士认为“中国人的温良，不是精神颓废的 、被阉割的驯良。你能发现一种温和平静、庄重老成的神态，正如你在一块冶炼适度的金属制品中所能看到的那样。”

２、包容

   中国的历史上经历了多次多民族的大融合。汉代的西夏文化、唐代的藏族文化、宋代的辽金文化、元代的蒙古文化、清代的满族文化，都与汉族文化反复交融。所谓中华民族，本身就是历史上多种民族的大融合。这种思想文化的不断汇集和交合，使得中华民族的思想特点呈现出极大的包容性。这种对新生事物绝不排斥的心理，在全世界逐渐走向WTO的企业地球村的今天，是非常宝贵的思想。儒家思想的“海纳百川、有容乃大”，铸就了中国企业员工对世界所有先进思想、技术和方法的积极吸纳，而非排斥。如同“成功企业病”中的自满、自大和懒惰思想的滋生一样，西方文化的绝对种族优越感却在制约着他们的进步。

３、勤忍

   中国企业员工的吃苦耐劳是世界公认的，这是一种民族的不屈和顽强的可贵性格，是儒家思想中的“天行健，君子以自强不息”和“碶而不舍、金石可镂”的积极入世精神的实际体现。

美国人史密斯在《中国人的气质》中认为“中国农民的‘勤恳勤植’，怕很不容易找到一国对手。”E•A•罗斯则在他的《中国民族性》中说：“中国人比白人有更大的生命力”。美国19世纪最伟大的工程奇迹——第一条横贯美国的铁路的修建工程中，绝大多数工人是来自中国。众议员奥斯民德•加里森•维拉德在提及华工为开发美国西部所做的贡献时，指出“将近一万名华工向坚固的森林发起进攻。他们冒着严寒和酷暑，冒着被充满敌意的印第安人杀害的危险，帮助我们开发了我国辽阔的西北江山……我这里有一封太平洋西北铁路公司总工程师发来的电报，讲述在没有一个美国人敢忍受的艰苦条件下，华工如何跨进八英尺深的积雪、冒着零下几十度的严寒继续劳动。”

（2） 聪慧

西方科技史家称：中国的技术发明，占了自古以来全人类技术发明的半数以上。但可惜的是，由于中国长期官场化社会的忽视和中国理性量化理论的相对薄弱，使得中国的科技理论相对不很发达。

中国著名的四大发明“造纸、活字印刷、指南针、火药”，实际上在推动西方近现代文化的崛起方面起到了不可忽视的作用。造纸、活字印刷帮助推动了西方新教运动与文艺复兴运动的思想传播；指南针、火药为西方人对全世界其他地区的扩张和冒险活动提供了不可缺少的工具和武器。

（3） 官场

中国封建历史上，权力的缺乏监督、私有化和滥用，使得中国的官场对于创新思想和自由经济产生了极大的遏制。相反，中国几千年来的官场性社会，歌功颂德、诽谤告密、玩弄权术、明哲保身大行其道。

这种的劣根，使得中国企业的员工身上也不可避免的染上了官场习气，这其中较为明显的是两面、假亢和顾及。

两面，是指员工的实际思想和在企业领导面前的言行常常产生分裂；

假亢，是指员工缺乏对企业真理的“求真求实”精神，不唯实、只为上，盲目唱赞歌；

顾及，是指企业员工做事经常顾及这、顾及那，特别是顾及到领导和同事的看法、面子和关系，而不能够完全的从企业经营的绝对利益出发快速反应，结果常常造成企业效率的低下和无能。

（4）小农

   中国几千年的农业经济，使得中国以土地为根的“陆地农业文明”的思想可谓根深蒂重。较之“现代工业文明”和“后现代信息和知识文明”，我们在这里称这种文明下的思想习惯为“小农意识”，其反映到员工的实际行为上，主要包括保守和缺乏精确的习惯：

    保守，是指员工相对独立的创造性工作的意识弱，缺乏海洋文明的“海盗”式的开创意识；

缺乏精确习惯，是指员工缺乏理性的量化意识，如同几千年来的中国农民只是按照“日出而耕、日落而息”的大概时辰行为，而不是按照准确的时、分、秒。

综合总结，中国企业员工的人性优点主要起源于中国的儒家文明；而员工人性的缺点，则主要起源于官场化社会和小农意识的影响。

而这些儒家文明传袭下的东方企业员工的人性光辉，正是西方人为之惊诧的儒家国家经济腾飞的秘诀所在。